Política de Privacidade

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, dados do estabelecimento, informações de agenda, serviços, profissionais, reservas e registros técnicos necessários à segurança. Dados de cartão e chaves Pix são processados pela Asaas e não são armazenados pela Rezzerv.

Usamos os dados para autenticar acessos, disponibilizar agendas, confirmar e administrar reservas, enviar comunicações transacionais, processar assinaturas, prevenir abuso e manter a segurança e a continuidade do serviço.

Utilizamos fornecedores essenciais de infraestrutura e operação, incluindo Supabase, Vercel, Resend e Asaas. Cada fornecedor recebe somente os dados necessários para executar sua função.

Cada estabelecimento é responsável pelos dados das suas clientes inseridos ou coletados em sua página de agendamento. A Rezzerv atua como operadora desses dados para prestar o serviço contratado.

Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. Aplicamos isolamento entre negócios, controle de acesso, criptografia em trânsito e registros operacionais.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão quando aplicável. Consulte a página de exclusão de dados.

Solicitações de privacidade podem ser enviadas para privacidade@rezzerv.com.br. A identificação formal do controlador e do encarregado deverá constar neste documento antes da abertura comercial definitiva.