Termos de Uso

A Rezzerv oferece recursos para organização de serviços, profissionais, clientes, horários, reservas, comunicações e assinaturas de estabelecimentos de beleza e cuidado.

A pessoa responsável pela conta deve fornecer informações corretas, proteger suas credenciais e controlar os acessos concedidos à equipe. Cada pessoa deve usar sua própria conta.

Não é permitido usar a plataforma para atividades ilícitas, violar direitos de terceiros, tentar acessar dados de outro negócio, contornar limites técnicos ou comprometer a disponibilidade do serviço.

Os valores e limites são apresentados antes da contratação. Cartões podem ser cobrados de forma recorrente. O Pix convencional cobre um ciclo mensal e precisa ser renovado manualmente. A compensação é processada pela Asaas.

O estabelecimento define seus serviços, preços, profissionais, disponibilidade e regras de atendimento. Cancelamentos e conflitos comerciais entre estabelecimento e cliente devem ser resolvidos diretamente entre as partes.

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções, falhas de fornecedores ou eventos fora do nosso controle podem causar interrupções. Incidentes relevantes serão tratados conforme os procedimentos operacionais aplicáveis.

O acesso pode ser suspenso por inadimplência, risco de segurança ou violação destes termos. A pessoa contratante pode solicitar encerramento e exclusão conforme a legislação e os prazos de retenção obrigatória.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@rezzerv.com.br. A razão social, o documento fiscal e o endereço do fornecedor deverão ser incluídos antes da abertura comercial definitiva.